Sizi desteklemeye devam ediyoruz!

Corona virüslerini kontrol altına almak için alınan önlemler endüstrimiz tarafından açıkça hissedilmektedir.
Pick-up ve taşıma

Taşıma emirleriniz kilit altında işleme devam edecektir. Ancak, kapalı araba bayilikleri nedeniyle gecikmeler olabilir. Kendi kendine tahsilat durumunda, herhangi bir düzensiz çalışma saatinde yanlış anlaşılmaları önlemek için lütfen ilgili bayiden randevu alın.
Zaten bir pick-up biletiniz varsa, lütfen doğrudan bayiile irtibata geçiniz. Orada kimseye ulaşamıyorsanız veya bilet iniz yoksa, lütfen 030 311 96 400 numaralı telefondan bize ulaşın.

Müzayede

Fiziksel otizmin aksine, çevrimiçi açık artırmalarımız etkilenmeden devam edebilir. Ancak tatillerde değişen açık artırma tarihlerinedikkat ediniz.

Müşteri hizmetleri

Özellikle bu dönemlerde ticareti aktif olarak desteklemek istiyoruz. Bu nedenle, müşteri hizmetleri her zamanki güçlü personel sizin için kullanılabilir. Arama sayısının artması nedeniyle bize ulaşamazsanız, sizi hemen geri çağıracağız veya hilfe@caronsale.debize yazacağız.

Anlayışınız ve güveniniz için teşekkür ederiz.
CarOnsale ekibiniz

CaronSale SSS
ve coronavirus kullanımı (COVID-19)

CarOnSale'i araç pazarlamaveya satın alma için kullanmaya devam edebilir miyim?

Evet! Platformumuzun dijital yapısı sayesinde CarOnSale'in kapsamlı çevrimiçi hizmetine güvenmeye devam edebilirsiniz.  Bu hem liste ve online açık artırma yanı sıra araçların online satın alma yanı sıra sonraki satın alma sürecini içerir.

Beklemem gereken herhangi bir kısıtlama var mı?

Ulaşım ve uzman randevuları için rezervasyon hala sizin için mümkündür.
Ancak şu anda, uzman atamalarının yanı sıra taşıma ve tahsilat işlemleriyle ilgili kısıtlamalar da olabilir.
Nakliyecilerimiz ve otomotiv uzmanlarımız tüm hijyenik düzenlemelere ve gerekli belgelerin temas sızaverilmesine bağlıdır.
Mevcut durum rezervasyon yaptığınız taşımaları gerçekleştirmenize izin vermiyorsa, daha fazla işlemi ayrı ayrı netleştirmek için müşteri hizmetlerimizle irtibata geçilecektir.

Bir aracın konumunun hala araç teslim edip etmeyebileceğini nasıl öğrenebilirim?

İstikrarsız durum nedeniyle, tedarikçilerimizile durum hızla değişebilir. Bu nedenle, talebinizi sizinle tek tek açıklığa kavuşturmak için lütfen müşteri hizmetlerimizle doğrudan iletişime geçin. Müşteri hizmetlerimize 09:00-18:00 saatleri arasında +49 911 3749141 telefondan veya info@caronsale.de'a e-posta yoluyla ulaşabilirsiniz.

Şu anda alamasam bile satın aldığım aracın parasını ödemek zorunda mıyım?

Evet! Satın aldığınız aracın tamamının ve hemen ödenmesi gerekmektedir. Ancak o zaman araçları alabildiğinizden veya tahsilatın imkansızlıkları durumunda depolama ücreti ödemenize gerek kalmadığından emin olabiliriz.

Başka sorularım olursa kiminle iletişim kurabilirim?

Herhangi bir sorunuz için, +49 911 3749141 numaralı telefonu arayarak veya info@caronsale.de e-posta göndererek Pazartesi-Cuma günleri 09:00-18:00 saatleri arasında CarOnSale'i arayın.

Bir alıcı olarak şu anda araçları teslim edemiyorsam ne yapmalıyım?

Şu anda araçları özel veya yasal nedenlerle alıcı olarak düzenleyemiyorsanız, lütfen derhal bize bildirin. CarOnSale tüm ileri adımların organizasyonu halledecektir.